Condiciones de venta

En Unoporciento trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura, transparente y satisfactoria. Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas las presentes condiciones de venta, que detallan los términos aplicables a todos nuestros productos y servicios.

Todos los artículos disponibles en nuestra tienda son 100% originales, con sello de autenticidad y procedentes del Espacio Económico Europeo (EEE). Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables y se presentan de forma clara, sin costes ocultos. El proceso de compra se confirma una vez realizado el pago, momento en el cual recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente dentro de los plazos establecidos en la web. En caso de retrasos ajenos a nuestra gestión (por ejemplo, incidencias logísticas externas), nos comprometemos a mantenerte informado y darte la mejor solución posible.

Si un producto no cumple con tus expectativas, dispones de un plazo de devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones, siempre que el artículo esté en perfecto estado y conserve su embalaje original. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Por motivos de higiene y seguridad, determinados productos de Unoporciento no admiten devolución ni reembolso una vez abierta su precinta original. Entre ellos, se incluyen: cosméticos, cremas y productos de cuidado personal abiertos. También ropa interior, trajes de baño, prendas íntimas y accesorios que entren en contacto directo con la piel o el cuerpo. Estos artículos estarán debidamente identificados en la ficha de producto antes de la compra. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción y las condiciones antes de confirmar tu pedido.

Unoporciento se reserva el derecho de actualizar estas condiciones para mejorar la calidad del servicio. Te recomendamos revisarlas periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

Derecho al desestimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero indicado por ti, distinto al transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El derecho de desistimiento no será aplicable 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran

1. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
2. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
3. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
4. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
5. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
6. El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
7. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
8. El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.